Верхняя улица, 13

Недостатки:

1. Хозяйка квартиры абсолютно не клиентоориентированная и из-за небольшого недопонимания друг друга сумела раздуть большую проблему. - при заказе квартиры на сайте мной было указано, что с нами будет собака породы Лабрадор, хозяйка жилья подтвердила бронь (в рекламе на сайте указано, что проживание с питомцами возможно по согласованию и, как мне кажется, данное подтверждение от хозяйки объявления является согласием) и после этого стало возможным внести предоплату, что и было выполнено; после внесения предоплаты стало возможным увидеть телефон хозяйки и я сразу позвонил - в разговоре я еще раз проговорил, что с нами питомец - получил устное подтверждение согласия проживания собаки в квартире в клетке (для меня это не проблема, так как собака в домашних условиях с рождения живет в клетке и привыкшая к ней и мы всегда ездим вместе с клеткой). - за 40 минут был совершен звонок о том, что мы прибываем, по прибытию на место хозяйки не было и нам сообщили, что подождите 5-10 минут стою в пробке; весь город Воткинск можно проехать за 10минут от начала и до конца, а слово пробки к данному городу неприемлемо совсем; - при заселении с меня попросили перевести оставшуюся часть платежа и залог в 3тысячи рублей (непонятно почему три тысячи, хотя на сайте указано залог в пять тысяч рублей); перевод попросили сделать на другой номер телефона (не тот, что указан на сайте) и тут же при разговоре началась подготовка к невозврату залога (это мое личное мнение) - несколько раз мне повторили, что будет шерсть от собаки (так как у нее самой есть лабрадор и она знает это) и где ваша клетка (хозяйка квартиры сидела в своей машине и наблюдала как мы доставали из багажника клетку и заносили в подъезд). Конечно шерсть будет, ведь это собака и хозяйка понимала данный факт, соглашаясь при бронировании. В квартире собака действительно находилась в клетке. Я допускаю, что шерсть в небольшом количестве на носках от клетки была разнесена по квартире и даже с этим не спорю. При выезде, когда собирали клетку (она складная) я опять не отрицаю, что шерсть выпала из поддона. Именно собачья шерсть явилась камнем преткновения для невозврата залога - со слов хозяйки после нас уборка длилась около 6 часов и шерсть была везде (разве, что на люстре ее не было). Мне даже фотографии предоставили сколько "ужасно много" шерсти было (видимо фотографировали также как и интерьер квартиры, перенося из одного помещения в другое, но об этом чуть позже). По-моему мнению уборка помещения после постояльцев это как само собой разумеющееся. Весь мусор был вынесен, посуда вся была вымыта нами - заявленная претензия хозяйки квартиры, что она такая добрая и лояльная к постояльцам и разрешила проживание с собакой без дополнительной платы по моему мнению такая же ложь как и все остальное - цена за сутки в новогодние каникулы увеличена почти в три раза; в рекламе нет указания, что питомец за отдельную плату; и конечно же все эти претензии были высказаны постфактум на следующий день после отъезда 2. Заявленным фото на сайте квартира, мягко говоря, не в полной мере соответствует действительности. И в реалии все не так, как на фото. Только увидев весь интерьер "вживую" можно об этом судить. Все фото представлены в нужном свете и обрезаны все нелицеприятные вещи. - интерьер на фото, размещенных на сайте, повторяется практически во всех комнатах (для фотографирования переносили круглый столик, цветок, плед, подушки, коврик) - по факту - ремонт сделан в большой комнате и детской, не законченный ремонт в санузле (туалет и ванна), две другие комнаты не ремонтированы совсем; на мой взгляд - не нужно вводить людей в заблуждение и написать, что в квартире неоконченный ремонт - смотрите реальные фото и заявленные на сайте - в основных удобствах указан балкон/лоджия - без слез на лоджию не выйти, мне кажется с момента постройки дома с ней ничего не делалось - электрочайника не было - был эмалированный чайник, который грелся на электроплите по 20 минут - хотя это дело привычки и я не отношусь к нему отрицательно 3. Выезд осуществлялся по звонку с оставлением ключей в условленном месте. Обычно всегда так и делается (в силу обстоятельств я часто снимаю жилье посуточно по всей России и знаю о чем говорю). Но здесь (по моему мнению) это была хорошо спланированная тактика. Если бы хозяйка приехала сама принимать квартиру - скандала никакого невозможно было бы разжечь (все недочеты за 10минут были бы исправлены) и залог пришлось бы вернуть, что не входило в ее планы. P.s. Я сюда не хочу возвращаться. А потенциальные туристы пусть делают выводы сами - как говорится и к фонарному столбу можно придраться. Всех с наступившим Новым годом и удачи!